So bekommen Fahrer Aufträge
Welcher Fahrer von welchem Auftrag erfährt, was zählt und was nie zählt. Das sind die Regeln, nach denen die App arbeitet, Wort für Wort.
Die Auftragstafel
Jeder freigegebene Auftrag in Berlin steht auf der Tafel, für jeden Fahrer, zu dessen Einstellungen er passt: Fahrzeug und, bei 2 oder 3 Personen, die Freischaltung. Wer zuerst annimmt, fährt. Die Tafel wird nie nach deinem Verhalten sortiert.
Benachrichtigungen
Für einen neuen Auftrag benachrichtigen wir bis zu 5 Fahrer, zu deren Einstellungen er passt, in dieser Reihenfolge:
- Entfernung, in Stufen (bis 3, 5, 8, 15 km, dann weiter): ein paar hundert Meter entscheiden nicht
- das Fahrzeug, das am besten zum Auftrag passt
- wer am längsten keine Benachrichtigung bekommen hat
Dein Mindestbetrag
Du kannst festlegen, wie viel du für einen Auftrag mindestens bekommen willst. Du siehst und hörst dann nur von Aufträgen, die das erreichen. Das ist freiwillig, und der Preis für den Käufer ändert sich dadurch nicht. Mindestbetrag festlegen
Was nie zählt
Es gibt keinen Score. Deine Bewertungen, wie schnell du reagierst, abgelehnte oder liegen gelassene Aufträge und wie viele Aufträge du vorher gefahren bist, spielen keine Rolle dafür, wem ein Auftrag angeboten wird. Absagen hat keine Folgen.
Bewertungen
Käufer können dich nach einer Lieferung bewerten, und Käufer sehen die Bewertung. Sie ist dein Ruf. Dafür, wer von einem Auftrag erfährt, zählt sie nicht.
Deine Daten während eines Auftrags
Dein Standort wird nur während eines laufenden Auftrags geteilt, für die Ankunftszeit des Käufers. Davor und danach nicht.
Fotos beim Abholen und Bringen sind dein Nachweis, in welchem Zustand die Möbel waren. Wir prüfen nur, ob sie da sind, nicht wie gut sie sind.
Vor deinem ersten Auftrag
Vor deinem ersten Auftrag lädst du den Nachweis deiner Betriebshaftpflicht hoch. Der Nachweis der Verkehrshaftung für die Möbel folgt spätestens 30 Tage nach dem ersten Auftrag oder vor deinem 6. Auftrag. Nachweis hochladen
Aufträge mit 2 oder 3 Personen siehst du, sobald du sie freigeschaltet hast. Freischalten
Wann dein Zugang eingeschränkt werden kann
Nur aus den Gründen in Ziffer 2.4 der AGB: ein fehlender oder abgelaufener Nachweis, nachgewiesene vorsätzliche oder wiederholt grob fahrlässige Beschädigung, Gewalt oder Belästigung, Betrug oder eine gesetzliche Pflicht. Das entscheidet ein Mensch, nie ein Programm. Du bekommst die Tatsachen und den Grund schriftlich und kannst Stellung nehmen. Eine Beendigung kündigen wir 30 Tage vorher an.
Ab dem 26. Oktober 2026 kommt ein Grund hinzu (Ziffer 2.4 f der AGB): Du erscheinst innerhalb von 30 Tagen zweimal nicht zu einem angenommenen Auftrag oder sagst später als 12 Stunden vorher ab, es sei denn, du kannst nichts dafür. Auch das entscheidet ein Mensch. Einen Auftrag nicht anzunehmen, bleibt ohne Folgen.
Änderungen und Fragen
Änderungen an diesen Regeln kündigen wir 15 Tage vorher an. Fragen: support@bringeasy.de.