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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der BringEasy-Plattform für Käufer, Verkäufer und Fahrer.
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für die Nutzung der Plattform BringEasy, betrieben durch die BringEasy UG (haftungsbeschränkt) i.G., Rostocker Straße 2, 10553 Berlin, Deutschland. (Vollständige Kontaktdaten siehe Impressum)
1.2 BringEasy ist ausschließlich ein Online-Marktplatz und eine Vermittlungsplattform. BringEasy vermittelt lediglich zwischen Verkäufern von Gegenständen, Käufern dieser Gegenstände sowie Fahrern, die den Transport und die Lieferung als selbständige Unternehmer durchführen.
1.3 BringEasy ist KEIN Transportunternehmen, KEIN Speditionsunternehmen und KEIN Lieferdienst. BringEasy führt selbst keine Transporte durch und ist nicht Vertragspartner der Transport- oder Kaufverträge zwischen den Nutzern.
1.4 Diese AGB gelten für alle Nutzer der Plattform: Käufer, Verkäufer und Fahrer (nachfolgend gemeinsam "Nutzer").
2.1 Die Nutzung bestimmter Funktionen erfordert eine Registrierung. Bei der Registrierung sind vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen.
2.2 Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.
2.3 Ein Nutzerkonto ist nicht übertragbar und darf nur vom registrierten Nutzer verwendet werden.
2.4 BringEasy behält sich vor, Registrierungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder Nutzerkonten bei Verstößen gegen diese AGB zu sperren.
3.1 BringEasy stellt ausschließlich eine digitale Vermittlungsplattform zur Verfügung, über die:
3.2 BringEasy ist NICHT Vertragspartner der Kauf- oder Transportverträge. Die Verträge kommen ausschließlich zwischen den jeweiligen Nutzern (Käufer/Verkäufer bzw. Auftraggeber/Fahrer) zustande. BringEasy ist lediglich Vermittler.
3.3 Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe Ltd.), der die Beträge bis zur Auszahlung verwahrt. BringEasy nimmt zu keinem Zeitpunkt Kundengelder im eigenen Namen entgegen. Mit vollständiger Zahlung an den Zahlungsdienstleister ist deine Zahlungspflicht gegenüber Verkäufer und Transportpartner erfüllt. Dies begründet kein Vertragsverhältnis zwischen BringEasy und den Nutzern hinsichtlich der vermittelten Dienstleistungen.
3.4 BringEasy bietet KEINE Versicherungsleistungen an. BringEasy ist kein Versicherungsvermittler und übernimmt keine Haftung für Schäden an Gegenständen, Fahrzeugen, Personen oder sonstigen Vermögenswerten.
3.5 BringEasy übernimmt keine Gewähr für die Qualität, Zuverlässigkeit oder Eignung der von Fahrern angebotenen Dienstleistungen.
4.1 Verkäufer verpflichten sich, nur Gegenstände anzubieten, an denen sie die Verfügungsberechtigung besitzen.
4.2 Verkäufer müssen zutreffende Beschreibungen und Fotos der Gegenstände bereitstellen.
4.3 Verkäufer sind verpflichtet, den Gegenstand zum vereinbarten Zeitpunkt zur Abholung bereitzustellen.
5.1 Käufer verpflichten sich, den Kaufpreis sowie die Liefergebühr fristgerecht zu zahlen.
5.2 Käufer müssen eine gültige und zugängliche Lieferadresse angeben.
5.3 Käufer sind verpflichtet, die Lieferung zum vereinbarten Zeitpunkt entgegenzunehmen oder eine vertretungsberechtigte Person zu benennen.
6.1 Fahrer sind als selbständige Dienstleister tätig und nicht als Arbeitnehmer von BringEasy beschäftigt. Sie handeln auf eigene Rechnung und Verantwortung.
6.2 Fahrer müssen über eine gültige Fahrerlaubnis und ein geeignetes, versichertes Fahrzeug verfügen.
6.3 Fahrern wird dringend empfohlen, eine Betriebshaftpflichtversicherung und ggf. eine Transportversicherung abzuschließen. BringEasy bietet keine Versicherung für Fahrer oder transportierte Gegenstände.
6.4 Fahrer verpflichten sich, Gegenstände sorgfältig zu transportieren und Schäden zu vermeiden.
6.5 Fahrer müssen die vereinbarten Abhol- und Lieferzeiten einhalten.
6.6 Fahrer sind für die Einhaltung aller steuerlichen und gewerberechtlichen Pflichten selbst verantwortlich.
7.1 Benötigt ein Auftrag eine zweite Person, zieht der Fahrer diese selbst hinzu. BringEasy vermittelt keine Helfer und schließt mit einer solchen Person keinen Vertrag.
7.2 Der Fahrer entscheidet, ob und wen er hinzuzieht. Er ist verpflichtet, diese Person rechtmäßig einzusetzen – entweder als eigene Arbeitnehmerin oder eigenen Arbeitnehmer oder als selbstständige Subunternehmerin oder selbstständigen Subunternehmer.
7.3 Der Fahrer trägt für diese Person die volle Verantwortung gegenüber dem Käufer, einschließlich Vergütung, Versicherungsschutz sowie der Einhaltung der arbeits-, steuer- und sozialversicherungsrechtlichen Vorschriften.
7.4 Der Fahrer bleibt gegenüber dem Käufer alleiniger Vertragspartner für die gesamte Leistung, auch soweit sie durch eine von ihm hinzugezogene Person erbracht wird. Für deren Verhalten haftet er wie für eigenes (§ 278 BGB).
7.5 Der Fahrer stellt BringEasy von Ansprüchen frei, die daraus entstehen, dass er diese Vorgaben nicht einhält.
7.6 Die im Buchungsvorgang für eine zweite Person ausgewiesene Vergütung ist Bestandteil des Entgelts des Fahrers. Der Fahrer gibt sie an die hinzugezogene Person weiter; die Höhe der Weitergabe regelt er eigenständig.
8.1 Der Kaufpreis wird vom Verkäufer festgelegt. Die Liefergebühr wird basierend auf Entfernung und Aufwand berechnet.
8.2 Alle angezeigten Preise sind Endpreise: Der Betrag, den du vor der Bestellung siehst, ist der Betrag, der abgebucht wird. Umsatzsteuer wird darin nicht gesondert ausgewiesen. Der Artikel wird von einer Privatperson verkauft, sodass darauf keine Umsatzsteuer anfällt. Auf die Servicegebühr von BringEasy wird nach § 19 UStG keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Fahrer und Träger sind selbstständig und rechnen eigenständig ab; ob sie Umsatzsteuer ausweisen, richtet sich nach ihrem eigenen Status.
8.3 Die Zahlung erfolgt über die auf der Plattform integrierten Zahlungsmethoden.
8.4 BringEasy erhebt eine Servicegebühr für die Vermittlung und die Zahlungsabwicklung. Ihre Höhe wird dir vor der Bestellung vollständig angezeigt und ist im Endpreis nach 8.2 enthalten.
9.1 Käufer können einen Auftrag bis 24 Stunden vor dem geplanten Abholtermin kostenfrei stornieren.
9.2 Bei Stornierungen innerhalb von 24 Stunden kann eine Stornogebühr anfallen.
9.3 Fahrer können angenommene Aufträge bis 12 Stunden vor dem Termin stornieren.
9.4 Bei berechtigten Reklamationen (z.B. beschädigte Ware) erfolgt eine Rückerstattung nach Prüfung des Einzelfalls.
10.1 Schadensmeldungen (Incident Reports)
Nutzer können Schäden, Verluste oder Probleme über unser Meldesystem melden. Schadensmeldungen müssen folgende Informationen enthalten:
10.2 Reaktionszeit (SLA)
BringEasy verpflichtet sich, auf alle Schadensmeldungen innerhalb von 48 Stunden zu reagieren. Diese Reaktion umfasst:
10.3 E-Mail-Support
Für allgemeine Anfragen per E-Mail an support@bringeasy.de streben wir eine Antwort innerhalb von 24 Stunden während der Geschäftszeiten an.
10.4 Rolle von BringEasy bei Schadensfällen
BringEasy vermittelt zwischen den beteiligten Parteien (Käufer, Verkäufer, Fahrer). Da BringEasy nur eine Vermittlungsplattform ist und nicht Vertragspartner der Transport- oder Kaufverträge:
10.5 Wichtiger Hinweis
BringEasy ist eine Vermittlungsplattform, die unabhängige Fahrer mit Käufern verbindet. Wir sind nicht der Verkäufer der angebotenen Artikel. Ansprüche wegen mangelhafter Ware sind an den jeweiligen Verkäufer zu richten.
11.1 BringEasy haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
11.2 Als Vermittlungsplattform ist BringEasy nicht Vertragspartner der Transport- oder Kaufverträge. Die Haftung für Schäden, die durch den Fahrer oder eine von ihm hinzugezogene Person verursacht werden, liegt beim Fahrer.
11.3 Für den Verlust, die Beschädigung oder Verzögerung von Gegenständen während des Transports haftet der Fahrer. Ansprüche sind direkt an den jeweiligen Dienstleister zu richten.
11.4 BringEasy bietet keine Versicherungsleistungen an. Nutzern wird empfohlen, für wertvolle Gegenstände eine eigene Transportversicherung abzuschließen.
11.5 BringEasy haftet nicht für Schäden, die durch fehlerhafte Angaben der Nutzer entstehen.
11.6 Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Folgende Handlungen sind untersagt:
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Details zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
14.1 BringEasy behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
14.2 Nutzer werden über Änderungen per E-Mail informiert.
14.3 Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb von 4 Wochen nach Bekanntgabe der Änderungen, gelten diese als angenommen.
15.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
15.2 Gerichtsstand ist Berlin, sofern der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
15.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.